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이용약관

UP2YOU 서비스 이용에 관한 권리·의무 및 책임사항입니다.

반품·리퍼 상품 판매 고지 (필수 확인)

본 몰에서 판매하는 모든 상품은 고객 변심·전시·단순 반품 등의 사유로 반품된 반품·리퍼(refurbished) 상품입니다. 상품은 검수를 거쳐 정상 작동을 확인하였으나, 신상품과 달리 포장 개봉 흔적, 미세 스크래치, 사용 흔적 등이 있을 수 있습니다.

회원은 상품을 주문·결제하기 전 해당 상품이 반품·리퍼 상품임을 확인하고, 결제 단계의 동의 절차를 통해 이에 동의한 것으로 간주됩니다. 각 상품의 구체적인 상태(예: 반품-새상품, 리퍼-중고 등)는 상품 상세 페이지의 상품상태 표시 및 상품코드를 통해 확인할 수 있습니다.

제1조 (목적)

본 약관은 업투유(이하 “회사”)가 운영하는 UP2YOU(업투유) 사이버몰(이하 “몰”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  • ① “몰”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 회사를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  • ② “이용자”란 “몰”에 접속하여 본 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  • ③ “회원”이란 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  • ④ “포인트”란 상품 결제에 사용할 수 있도록 회원이 가상계좌 입금을 통해 충전하거나 회사가 지급하는 몰 내부의 적립수단을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

  • ① “몰”은 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
  • ② “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  • ③ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.

제4조 (회원가입 및 서비스 이용)

  • ① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 회원정보를 기입하고 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
  • ② 회사는 회원가입 신청에 대하여 원칙적으로 승낙하나, 타인 명의 이용, 허위정보 기재, 서비스 운영을 저해하는 경우 등에는 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
  • ③ 회원은 언제든지 서비스 내 회원탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (구매신청 및 계약의 성립)

이용자는 “몰”에서 상품을 장바구니에 담거나 바로 구매하여 주문서를 작성하고, 반품·리퍼 상품 고지 동의 및 결제를 완료함으로써 구매를 신청합니다. 계약은 회사가 결제 완료를 확인하고 주문을 승낙한 시점에 성립합니다.

제6조 (결제 방법 — 포인트 전용)

  • ① 본 “몰”의 상품 대금은 UP2YOU 포인트로만 결제됩니다. 회원은 결제에 필요한 포인트를 보유하고 있어야 하며, 부족한 경우 충전 후 결제할 수 있습니다.
  • ② 포인트 충전은 마이페이지 > 포인트지급 > 포인트 충전에서 회사가 부여한 가상계좌로 입금하는 방식으로 진행되며, 입금 금액과 동일한 포인트가 1:1로 충전됩니다. 현금영수증은 결제대행사(다날)를 통해 발행됩니다.
  • ③ 상품을 포인트로 결제하는 경우 별도의 구매 적립 포인트는 지급되지 않습니다.

제7조 (배송)

  • ① 배송은 택배를 통해 전국으로 이루어지며, 통상 결제 완료 후 평균 3~7일 이내에 발송됩니다.
  • ② 배송비는 도매 거래 특성상 상품 포장(패킹) 완료 후 박스 규격·수량에 따라 별도 산정되어 안내됩니다. 도서·산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

제8조 (청약철회 및 반품·교환)

  • ① 이용자는 상품을 수령한 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우, 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 등에는 청약철회가 제한됩니다.
  • ② 본 몰의 상품은 반품·리퍼 상품으로, 구매 전 상품상태(개봉 흔적, 미세 스크래치, 사용 흔적 등)를 고지하고 이에 대한 동의를 받아 판매합니다. 따라서 이미 고지·동의된 리퍼 특성은 상품 하자에 해당하지 않으며 이를 이유로 한 청약철회 및 교환 대상이 아닙니다.
  • ③ 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는, 상품 수령일부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
  • ④ 단순 변심에 의한 반품의 경우 반품 배송비는 이용자가 부담합니다.

제9조 (환불)

청약철회·반품이 확정된 경우, 회사는 결제에 사용된 포인트를 회원에게 환급합니다. 가상계좌 입금을 통해 충전한 포인트의 현금 환불이 필요한 경우에는 관련 법령 및 회사의 환불 절차에 따라 처리합니다.

제10조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하고 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

제11조 (회원의 의무)

회원은 회원정보를 사실대로 기재하여야 하며, 자신의 계정 및 비밀번호를 선량한 관리자의 주의로 관리해야 합니다. 타인의 정보 도용, 서비스 운영 방해, 관련 법령·약관·공지사항 위반 등의 행위를 하여서는 안 됩니다.

제12조 (분쟁해결 및 재판관할)

회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 원만하게 해결함을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령, 관할 법원의 판결에 따릅니다.

부칙

(시행일) 본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.